О продвижении интернет-магазина в Чебоксарах: почему каталог из выгрузки не продаёт
В этой статье
Продвижение интернет-магазина – это работа с двумя разными типами страниц. Раздел каталога забирает спрос вида «купить щит учёта», карточка отвечает на запрос по конкретной модели с артикулом. Когда витрина собрана не под спрос покупателя, простаивают оба типа сразу, и получается магазин, в котором товар есть, а заказов нет. Разберём поломки, которые мы вскрываем чаще всего, и порядок, в котором они лечатся.
Каталог повторяет складской справочник
Позиции выгружены группами из учётной системы: «Продукция НКУ», «Прочее», «Поступление от поставщика». Такими словами покупатель не ищет, поэтому разделы не собирают ни одного запроса, а весь трафик держится на главной. Структура каталога строится по спросу, а не по номенклатуре 1С. Сначала снимается частотность по группам товаров, затем позиции раскладываются по получившимся разделам, а выгрузка связывается с ними таблицей соответствия. Учёт при этом не меняется, меняется только витрина.
Раздел приводит покупателя, карточка его дожимает
Владельцы вкладываются в карточки, потому что там лежит товар, а трафик тем временем живёт в списках: у разделов частотность выше в десятки раз. Карточка нужна для другой задачи – она ловит запрос с моделью и артикулом и принимает человека, который уже выбрал. Поэтому раздел получает текст с разбором выбора, подборки и крупные фото, а карточка – полные характеристики, наличие, срок и понятную кнопку заказа. Раздел приводит покупателя, карточка отвечает на его последний вопрос перед оплатой, и путать их задачи нельзя.
Разделы, в которых лежит по два товара
Дробление каталога до упора даёт десятки почти пустых страниц: поиск считает их малосодержательными, а покупатель после трёх кликов видит две позиции и уходит. Что здесь приводится в порядок:
- ветки меньше пяти-семи позиций сливаются в родительский раздел;
- остаются те, у которых есть собственный спрос, даже при скромном ассортименте;
- вместо новых веток внутри раздела делаются срезы по свойству;
- под группы, которые будут расти, место в структуре готовится заранее.
Пять тысяч карточек с одинаковым заголовком
Шаблон «Название товара – купить в интернет-магазине» превращает каталог в набор близнецов, у которых различается одно слово. Заголовок карточки собирается из свойств товара: тип, бренд, ключевой параметр, назначение. У разделов формула своя, с указанием группы и области применения. Пишется это один раз и работает на весь каталог, включая позиции, которые появятся через год.
Товары не ссылаются друг на друга
Из карточки нельзя попасть ни на аналог, ни на сопутствующую позицию, ни обратно в свой раздел – единственный путь назад лежит через кнопку браузера. Такой каталог робот обходит долго, а покупатель уходит с первой же страницы. Блоки «похожие модели» и «берут вместе», работающие хлебные крошки и подборки по применению одновременно ускоряют индексацию и поднимают средний чек. Внутренние ссылки в каталоге стоят дешевле любых внешних и работают заметнее, потому что ведут человека к следующей покупке, а робота – к следующей карточке.
Кто приносит нам такие магазины
В Чебоксарах это торговля электротехникой и щитовым оборудованием, кабельно-проводниковой продукцией, крепежом и метизами, поставщики инструмента и оснастки, продавцы отопительного оборудования, небольшие производства с собственной розницей. Каталог у всех на тысячи позиций, а симптом общий: в поиске видны главная и десяток карточек, разделов нет вовсе. Предприятия Чувашской Республики часто торгуют ещё и в соседних республиках, и там та же структура работает на второй регион без переделки.
С чего начинается разбор каталога
Первый шаг – сопоставление трёх чисел по каталогу:
- сколько у магазина адресов на самом деле;
- сколько из них поиск держит в индексе;
- сколько дают хотя бы один переход за квартал.
Дальше правится структура, затем шаблоны заголовков, затем связи между страницами. Работа по магазину идёт от 29 000 рублей в месяц, состав – на странице цен, сделанные проекты – в портфолио. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12: посмотрим ваш каталог глазами поиска и скажем, где он теряет заказы.
